質(zhì)量管理之我見

時效車間　　李　艷
　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，關(guān)系到企業(yè)的盈利與發(fā)展。那么，如何抓好產(chǎn)品質(zhì)量，我談四點看法：
　　第一、質(zhì)量意識必須落在實處。我們把“質(zhì)量第一”作為觀念、意識，就要把它落實在產(chǎn)品質(zhì)量形成的整個產(chǎn)業(yè)鏈過程中。產(chǎn)品質(zhì)量的形成不僅僅是企業(yè)決策層和管理執(zhí)行層的事，更是每一位員工的事，我們必須立足自身崗位，端正工作態(tài)度，確保工作質(zhì)量。
　　第二、制度的執(zhí)行必須不折不扣。沒有規(guī)矩，不成方圓，每一次質(zhì)量問題的發(fā)生絕非偶然，可能是工藝紀(jì)律，可能是質(zhì)量體系，也可能是操作不當(dāng)，等等。同時，有些人抱有“我?guī)煾稻褪沁@么干的”、“我這樣干都多少年了”等錯誤想法，因此，只有不折不扣地執(zhí)行制度，才會發(fā)現(xiàn)制度的不完善，才會結(jié)合實際修定出可落地的制度。
　　第三、針對質(zhì)量問題原因分析必須立足自身。出現(xiàn)質(zhì)量事故，我們有時都會說這不是自己的問題。對此，我們試想下，如果大家都沒有問題，那就不會出現(xiàn)產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象。如果針對質(zhì)量問題的處理，不能做到眼睛向內(nèi)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，那又怎么去解決質(zhì)量問題呢？
　　第四、服務(wù)質(zhì)量不容忽視。搞好服務(wù)質(zhì)量是我們車間員工義不容辭的責(zé)任。砂帶、砂布產(chǎn)品經(jīng)過時效處理后直接上市，面對競爭激烈的市場，客戶的要求與反饋非常重要，我們要虛心接受意見與建議，做到站在客戶的角度上換位思考?？蛻魧Ξa(chǎn)品的復(fù)卷要求我們只有100%做好，在檢驗產(chǎn)品時要有高度的責(zé)任感，遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來劃分等級，嚴(yán)格把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量。同時，搞好服務(wù)質(zhì)量，做到不蒙混客戶，不愧對公司。因此，提高服務(wù)質(zhì)量并杜絕產(chǎn)品質(zhì)量隱患，是我們永遠(yuǎn)的追求與目標(biāo)！